CX Live con Giuseppe Stigliano: Customer-centricity: What? Why? How? Who?
Customer-centricity: What? Why? How? Who?
Oggi un’azienda customer-centrica è essenziale per la riuscita ed il successo di un business. Ma come si passa da una mentalità prodotto-centrica ad una incentrata sul cliente?
Ne parlerò Mer 3 in compagnia di Giuseppe Stigliano, CEO di @Wunderman Thompson Italy
👉 che cos’é un’azienda customer-centrica?
👉 perché è di fondamentale importanza adottare questo approccio?
👉 come si diventa un’azienda incentrata sul cliente?
👉 chi sono i diretti interessati?
Attiva il promemoria e cogli l’opportunità per farci le tue domande 👇🏻
Ti aspettiamo Merc 3 alle 12:30
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